Des contrats de maintenance à la carte

En plus de la garantie, NETIA propose plusieurs formules de contrats de maintenance. Les prestations de maintenance concernent les logiciels et/ou le matériel fournis et installés par NETIA au moyen de services de télédiagnostic, de télémaintenance et, si nécessaire, d'intervention sur site. NETIA a pour mission de détecter et de corriger toute anomalie et d'assurer ainsi le bon fonctionnement du dispositif.

Outre la maintenance corrective des logiciels conçus par NETIA, un contrat de maintenance propose plusieurs options telle que la maintenance préventive (visite régulière sur site destinée à la vérification du bon fonctionnement).

En fonction du contrat choisi, le client bénéficie de :

• Numéro d'appel téléphonique prioritaire

• Soutien téléphonique immédiat 24h/24h et 7j/7

• Intervention à distance par télémaintenance

• Intervention sur site dans des délais garantis

• Nouvelles versions logicielles offertes

De nombreux clients ne souhaitent pas s'embarquer seuls dans l'aventure digitale et choisissent cette collaboration étroite et régulière avec les techniciens NETIA. Dans le monde entier, les systèmes NETIA installés évoluent régulièrement avec l'arrivée des nouvelles versions. Récemment de nouveaux clients ont ainsi confirmé leur confiance en NETIA : SBS (Australie), Isehara (Japon), Sporting News (USA), BBC (Angleterre), RAI (Italie), Radio France (France)?